Звонят на городской телефон и молчат

В современном мире нежелательными звонками никого не удивишь. Нередко за этим стоят злоумышленники, недоброжелатели или коммерческие структуры. Если звонящий говорит, то определить характер звонка значительно проще, но что делать, если звонят с неизвестного или скрытого номера и молчат в трубку? Давайте разберемся в ситуации – что это такое и кому это нужно.

Кто делает немые звонки с разных номеров?

Давайте сразу отбросим тему дел семейных или амурных – это решается только между людьми. Поэтому, если у вас есть подозрения на немой звонок от знакомого, разбирайтесь в личной беседе. Во всех других случаях, ответить на этот вопрос о “немом звонящем” достаточно проблематично. Отберем наиболее популярные варианты:

  • банки, МФО;
  • коллекторы;
  • составители баз обзвона (проверка активности абонента);
  • торговые компании и магазины;
  • мошенники;
  • недоброжелатели.

При этом номер может быть открыт или же скрыт. Отдельно стоит оговорить, что многие телефоны оснащены функцией ложного вызова. Она срабатывает по расписанию, после нажатия определенной комбинации (сразу или через время). В этом случае номер не определяется. Помимо этого, операторы предоставляют услугу по скрытию номера, но ею редко пользуются компании и организации – чаще всего это частное лицо.

Можно ли определить, кто звонит с неизвестного?

Да, сделать это возможно несколькими способами:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте оператора и посмотреть распечатку звонков.
  2. Прибыть в филиал оператора, прихватив паспорт и телефон, попросить распечатку входящих звонков.
  3. Поставить переадресацию на домашний телефон с определителем. В большинстве случаев, даже услуга по скрытию номера не помогает избежать определения.
  4. В случае с открытым, но неизвестным вам номером, можно пробить его через онлайн-сервис, который поможет определить регион и оператора. Таких сервисов в сети множество, например www.kody.su.

Можно обойтись и без этого и сразу перейдя к способам решения проблемы.

Причины обзвона

  • Львиная доля случаев – это сбор базы обзвона с последующей продажей. За список активных номеров покупатели платят значительно больше, поэтому многие специалисты, собирающие данные, проверяют телефон. Как правило, набирает абонентов настроенный робот, поэтому помимо молчания, в этом случае звонящий часто сбрасывает вызов при ответе, либо может просто звучать музыка.
  • Собранные базы номеров, как правило, продаются различным компаниям, занимающимся рекламными обзвонами – высока вероятность, что вскоре вам позвонят и предложат различные товары: кредиты; карточки; косметику; вебинары и многое другое. Значительно реже фирмы самостоятельно собирают базы, но в таких случаях они делят их с партнерами.
  • Кредиторы тоже любят устраивать немые звонки, особенно в случаях, когда у абонента имеется просрочка. Взыскание долгов часто доверяют коллекторам, которые тоже пользуются подобной технологией. Не стоит забывать и о действиях мошенников, поэтому перезванивать на отображающийся номер не рекомендуется. Очень часто при ответном вызове снимают неплохие суммы (20-50 рублей в среднем).

Холодные обзвоны часто связаны со сбором базы номеров

Снижаем вероятность таких вызовов

В большинстве случаев, обзванивающий уже собрал о пользователе максимальную информацию, такие как ФИО, родственники, друзья и прочее. Проще всего сделать это через открытые источники: социальные сети, доски объявлений, официальные реестры, форумы.

В некоторых ситуациях можно исключить прозвон. Для этого нужно сделать следующее.

  1. Убрать номер из открытых источников. Можно зашифровать информацию, чтобы она не была понятна роботу, но читалась человеком.
  2. Не использовать телефон на форумах и при регистрациях на сайтах за исключением доверенных.
  3. Подтверждение номера часто требуют от участников акций сомнительных ресурсов – крайне нежелательно делать это.

Это поможет существенно снизить вероятность попадания в список для обзвона.

Что делать, если звонят и молчат?

Если вам регулярно звонят с неизвестного телефона и молчат в трубку, то рекомендуем следующий порядок действий.

  1. Проверить функцию ложного вызова. Для каждой модели телефона инструкция отличается, поэтому придется искать ее отдельно. Возможно вы ненароком нажимаете заданну комбинацию клавиш.
  2. Получить распечатку звонков, если номер скрыт.
  3. Обратиться к оператору с жалобой на постоянные звонки.
  4. Если это не помогло — обратиться в полицию. Возможна подача онлайн-заявки на сайте мвд.рф/request_main или же посещение ближайшего отделения.

Как правило, оператор решает проблему, но если злоумышленник меняет номер, то поможет МВД. Помимо этого, любой аппарат поддерживает “Черный список”, куда можно занести всех назойливых абонентов.

Дискомфорт – не единственное неприятное последствие немых звонков. Помимо спама, прозванивать могут реальные злоумышленники, например, с целью определить, дома ли владельцы жилья.

Подведем итоги

Если звонят с неизвестного и молчат в трубку, не стоит паниковать и нервничать. При регулярных звонках отправляйте номера в Black List, обратитесь к оператору или полицию. Не забывайте, что причина, по которой к вам проходят немые звонки, часто заключается в выкладывании личной информации в интернете. Скрытые же номера чаще свидетельствуют о включенном режиме Ложный вызов или же недоброжелателях. Установить это поможет оператор. Принятие мер исключит последующий дискомфорт от немого прозвона.

В современном мире нежелательными звонками никого не удивишь. Нередко за этим стоят злоумышленники, недоброжелатели или коммерческие организации. Если звонящий говорит, то определить характер звонка значительно проще, но что делать, если звонят с неизвестного или скрытого номера и молчат в трубку? Давайте разбираться в ситуации.

Зачем и кому это нужно?

Сразу отбросим тему дел семейных или амурных — это решается только между людьми. Поэтому, если у тебя есть подозрения на немой звонок от знакомого, тут мы не в силах помочь — разбирайтесь в личной беседе. Когда речь идет о немых звонках от незнакомцев, установить их причину сложнее. Рассмотрим наиболее популярные категории таких «молчунов»:

  • Составители баз обзвона. За список активных номеров покупатели телефонных баз платят значительно больше. Поэтому многие специалисты, собирающие данные, проверяют номер телефона. Как правило, набирает абонентов настроенный робот, поэтому, помимо молчания, можно услышать играющую музыку. Собранные базы номеров, как правило, продаются различным компаниям, занимающимся рекламными обзвонами. Высока вероятность, что вскоре тебе позвонят и предложат различные товары: кредиты, косметику, вебинары и многое другое.
  • Банки, МФО. Кредиторы любят устраивать немые звонки, особенно в случаях, когда у абонента имеется просрочка. Возможен также вариант, что твой номер был набран автоматически, а сотрудник банка еще не освободился. Тогда твой звонок попадает в очередь, и ты вынужден слушать тишину и пытаться докричаться до собеседника, пока не освободится оператор колл-центра.
  • Коллекторы. Взыскание долгов часто доверяют коллекторам, которые также пользуются подобной технологией. Немые звонки от коллекторов могут поступать и ночью — таким образом тебе просто хотят помотать нервы. Конечно, это противоречит закону, но номер скорее всего оформлен на подставное лицо, и доказать что-то будет проблематично.
  • Торговые компании и магазины. Вопреки всеобщему мнению, часто молчат в трубку не мошенники, а маркетологи, освоившие новый вид рекламы. Это классическая схема привлечения внимания, и она работает. Подавляющее большинство пользователей не будет перезванивать, но некоторая часть, увидев не отвеченный вызов или предположив помехи связи, всё же совершит обратный звонок. На том конце линии абонента, скорее всего, будет ждать автоответчик, который проговорит рекламное сообщение. Если абонента заинтересовала реклама, его соединят с реальным менеджером. А возможен и совсем банальный вариант — автоинформатор, зачитывающий рекламу, попросту сломался, отсюда и тишина.
  • Мошенники. И здесь мошенники, куда же без них. Наиболее популярная мошенническая схема с немыми звонками — это платные номера. Человек, встревоженный молчанием в трубку, прокручивает в голове сотню трагических сценариев и перезванивает в надежде прояснить ситуацию. «А вдруг звонок важный, просто связь плохая, и ничего не слышно?» — думает обеспокоенный абонент. Осторожно! Вызов на неизвестный номер может тарифицироваться по повышенной стоимости соединения, а может быть и вовсе междугородным. Мошенники намеренно будут удерживать тебя на связи — чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат. Печально, что данная «деятельность» не запрещена законодательно.

О схемах мошенничества можно писать долго. Пожалуй, стоит упомянуть еще пару распространенных тактик аферистов. Злоумышленники могут записывать твой голос, чтобы впоследствии использовать его в своих махинациях. Например, включать эту запись для подтверждения банковских операций или для шантажа твоих родственников.

Другой пример немых звонков со злым умыслом — звонки на стационарный номер. Для преступников это отличный способ проверить, дома ли жители конкретной квартиры. Возможно, грабители уже подкарауливают за углом и ищут удобного момента обчистить тебя до нитки.

Отдельно стоит оговорить, что многие телефоны оснащены функцией ложного вызова. Она срабатывает после нажатия определенной комбинации клавиш сразу или через установленный промежуток времени. В этом случае на телефон поступает входящий звонок, и номер не определяется. Рекомендуем проверить, не включена ли у тебя эта функция. Для каждой модели телефона инструкция отличается, поэтому придется искать ее отдельно. Возможно ты ненароком нажимаешь заданную комбинацию клавиш, и никакие аферисты или рекламщики здесь ни при чем.

Можно ли определить скрытый номер?

Чтобы избавиться от нежелательных звонков, нужно для начала узнать, кто звонит. Если номер неизвестный или скрыт, определить звонящего можно несколькими способами:

  • Зайти в личный кабинет на сайте оператора и посмотреть распечатку звонков.
  • Приехать в филиал оператора, захватив с собой паспорт и телефон, и попросить предоставить информацию о входящих звонках.
  • Поставить переадресацию на домашний телефон с определителем. В большинстве случаев даже услуга по скрытию номера не помогает избежать определения.

Как на это реагировать?

Если вам позвонили и молчат в трубку, то лучше всего положить трубку и не перезванивать на этот номер.

Воспользуйся техническими средствами блокировки нежелательных звонков. Об этом можно почитать в статье про телефонный спам.

И еще несколько полезных советов

Очевидно, что если тебе стали поступать звонки с молчанием в трубку, значит, ты где-то засветил свой номер. Как и в случае любых нежелательных звонков, меры предосторожности те же — береги свой номер телефона. Убери его из открытых источников — проще всего найти номер человека в соцсетях. Можно зашифровать информацию, чтобы она не была понятна роботу, но читалась человеком — это оградит тебя хотя бы от части звонков. Не используй телефон для регистрации на форумах и сомнительных сайтах — для этого можно завести отдельную симку.

И помни: кто предупрежден — тот вооружен!

Посмотреть другие советы как правильно отвечать на звонки незванных гостей. Узнать кто звонил

  • 17 Октября, 2018
  • Психология отношений
  • Екатерина Гордеева

Каждый бывал в ситуации, когда раздается в квартире телефонный звонок, на том конце провода — тишина. И хоть кричи в трубку, хоть не кричи, никто не отвечает.

Если такие вещи происходят раз в полгода-год, ничего страшного. Но что делать, если они регулярны, а то и несколько раз на дню звонят и молчат в трубку? Давайте поговорим об этом.

Что это такое?

Телефонный терроризм — частое явление. Раздается звонок, но никто не спешит отвечать на приветственное «алло». Иногда доходит до того, что такие звонки осуществляются неоднократно в течение дня, да еще с равным промежутком времени.

Для чего это делается?

Почему человек звонит и молчит? Причин может быть несколько:

  • Обычное баловство. Современные дети озоруют не хуже предыдущего поколения. И да, порой они звонят на один и тот же номер несколько раз в день. Это простое хулиганство, выводящее хозяина квартиры, в которой раздается телефонный звонок, из равновесия.
  • «Прощупывание». Иногда люди, которые наметили ограбить квартиру, звонят в нее несколько раз в день. Это делается с той целью, чтобы выяснить, постоянно ли кто-то присутствует дома или хозяева большую часть дня проводят за пределами своей жилой территории.
  • Запугивание. Как правило, если звонят и молчат в трубку, это попытка напугать. Кому это надо и зачем? Чаще всего звонят людям, связанным с бизнесом, перешедшим кому-то дорогу. Могут вести себя столь наглым образом и конкуренты, пытаясь психологически атаковать человека.

Звонят на мобильный телефон

Давайте разберемся, что делать, если на сотовый звонят и молчат. Номер может быть скрытым или открытым. Кто может звонить?

  • Коллекторы. У абонента имеется какая-либо задолженность и дело передано коллекторам? Они часто пользуются такими методами. Расписывают подъезд и портят входную дверь, звонят человеку и молчат или пугают траурной музыкой и угрозами. В таких случаях поможет обращение в суд.
  • Банки с завидной периодичностью проверяют нервы своих клиентов на прочность. Звонят, некоторое время молчат, а потом включают рекламу своих услуг.
  • Проверка активности абонента. Звонок поступает от робота. Через несколько секунд в трубке начинает играть музыка, но человек обычно эти секунды не выдерживает. Отвечает на звонок, вместо голоса на том конце провода — тишина, и человек нажимает кнопку отбоя.
  • Мошенники. Сейчас такой вид мошенничества популярен. На сотовый звонят и молчат с открытого номера. Взявший трубку думает, что связь плохая. И перезванивает. В результате улетает довольно приличная сумма денег с телефонного баланса.
  • И самый пугающий вид — недоброжелатели. Цели их звонков выяснены выше. Если вам звонят с разных номеров и молчат, происходит это постоянно, то налицо работа тех, кто недолюбливает вас.

Что делать?

Как обезопасить себя от телефонного терроризма и пугающих звонков? Если неизвестный звонит и молчит в трубку, попробуйте следующие методы:

  • Получите распечатку звонков (речь идет о таинственных звонках на мобильный).
  • При звонках на городской номер обратитесь на АТС за распечаткой. Только идти должен тот, на кого зарегистрирован номер. С собой не забыть взять паспорт.
  • Можно обратиться к оператору, пожаловавшись на регулярные звонки.
  • Занести номера, с которых идет прозвон, в черный список.
  • Ничего не помогло? Все так же звонят и молчат? Тогда придется обращаться в полицию.
  • Если же звонки сыплются на стационарный телефон, установите определитель номера. Он может быть беззвучным.
  • Номер не определяется, звонки продолжаются? Пишите заявление в полицию. В таком случае помочь сможет МВД.

Звонят и сбрасывают

Что делать, если звонят на домашний и сбрасывают? Как мы уже посоветовали выше, установить аппарат с определителем номера. После чего можно обращаться в полицию с заявлением о телефонном хулиганстве в том случае, если звонки продолжаются.

Трезвонят на сотовый? Номер определенный — тогда «пробейте» его в интернете и занесите в черный список. Еще один вариант — попросить распечатку звонков в офисе оператора и обратиться с ней в полицию.

Обезопасить себя можно

Как избежать ситуаций, при которых звонят и молчат в трубку? Начнем с простых правил:

  • Регистрируясь на форумах, если запрашивают телефонный номер, лучше покинуть данный ресурс. Он вызывает опасения и наводит на сомнения.
  • Убрать свой номер из открытых источников, тем более из социальных сетей.
  • Не давать номер мобильного малознакомым людям. Или же иметь два номера для этих целей.
  • Выяснить, где находится кнопка ложного вызова на мобильном телефоне. Как бы это ни звучало, но человек может регулярно нажимать ее, не зная о том, что через некоторое время телефон зазвонит. На том конце провода будет тишина.

Боремся со звонками

Когда звонят и молчат в трубку один раз, это даже в уме не откладывается. Но когда сие действие происходит регулярно, становится элементарно страшно. Ничего, не запугают. Если предпринять некоторые действия, телефонные хулиганы звонить перестанут.

Как это сделать?

  • Ни в коем случае не показывать свой гнев и страх. Звонят и молчат в телефон? Включите этим звонящим похоронный марш пару раз, отстанут сразу. Только сперва убедитесь, что это опять молчаливый звонок. Чтобы ненароком не перепугать какую-нибудь родственницу, особо впечатлительную.
  • Попробуйте ответить так, чтобы это было совершенно неожиданно. Например, скажите, что полиция слушает. Или приемное отделение роддома. Или судебный пристав такой-то. Тоже хорошо действует.
  • Пригрозите полицией, в конце концов. Четко произнесите в трубку, что номер звонившего у вас определился и передан участковому. Недоброжелатели отстанут в момент.
  • Прикиньтесь автоответчиком. Пару раз провернете подобный трюк, желание звонить у наглецов отпадет.
  • Если звонки идут на мобильный и номер неизвестен, просто трубку не берите. Дозваниваться до того, кто не отвечает, совсем не интересно. Злоумышленники оставят вас в покое.

Если звонят ребенку на мобильный

Что делать, если вашему сыну или дочери регулярно звонят и молчат в трубку? В первую очередь проверьте список входящих вызовов. Номер открытый? Отлично, «пробейте» его в интернете. Если нигде не числится, то при повторном звонке возьмите трубку самостоятельно и представьтесь нестандартно. Как написано выше.

Это не помогает и звонки продолжаются? Тогда вам придется обращаться к оператору за распечаткой. И с этой распечаткой отправляться в полицию, писать заявление о телефонном хулиганстве.

Когда ничего не помогает

Увы, но такое бывает. В этом случае просто смените номер мобильного телефона. Жалко, конечно, но свои нервы гораздо важнее.

Резюмируем

Мы поговорили о том, что делать, когда звонят и молчат в трубку. Выделим основные аспекты статьи:

  • Необязательно это телефонный терроризм. Звонить могут дети, банки, коллекторы, фирмы-однодневки, это может быть проверка активности абонента.
  • Когда звонки становятся слишком назойливыми, лучший способ защиты — обращение в полицию.
  • Не указывайте свой телефонный номер в социальных сетях и на сомнительных сайтах.
  • Чтобы избавиться от звонков, порой достаточно нестандартного подхода к ответу на них.

Заключение

Теперь читатель знает, как вести себя в случае анонимных и назойливых звонков. Основные меры предосторожности ему также известны. Наилучшая возможность обезопасить себя — обратиться за помощью в определенную структуру. И по возможности максимально снизить «свечение» своим номером телефона в интернете и в кругу малознакомых людей.

Источники: http://talkdevice.ru/zvonyat-i-molchat-v-trubku-chto-delat.html, http://mysmsbox.ru/faq/chto-delat-esli-zvonyat-i-molchat-v-trubku, http://psychbook.ru/418982a-zvonyat-i-molchat-vozmojnyie-prichinyi-i-osobennosti-povedeniya

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *